Tudásközpont

Üdvözlünk a RIEL Tudásközpont oldalán!

Kiemelt figyelmet fordítunk partnereink műszaki támogatására és szakmai fejlődésére. Fedezd fel a biztonságtechnika legújabb technológiáit, és bővítsd szakmai ismereteidet a nálunk elérhető lehetőségekkel!

Tanulj velünk!

Workshopok, partner tréningek és szakmai konzultációk a tudásod bővítésére.

Workshop

Kis létszámú, gyakorlatias workshopjainkon kézbe vehető eszközökön sajátíthatod el termékeink beállítását és használatát.

Tovább

Partner tréning

Partner tréningjeinken saját csapatod technikai tudását fejlesztheted gyakorlatorientált programunk keretében.

Tovább

Szakmai konzultáció

Online konzultációinkon szakértőink segítenek kérdéseid megválaszolásában és megoldásaink megismerésében.

Tovább

Tudástár és segédletek

Tudástár, letöltések és videók — minden, amire egy megoldáshoz szükséged lehet.

Tudástár

A tudástár bejegyzéseink között megtalálod az általunk forgalmazott eszközökhöz készült útmutatóinkat, telepítői leírásainkat. Számos kategóriában böngészhetsz a számodra megfelelő témák között. A kereső segítségével könnyedén megtalálhatod a kívánt útmutatókat. Ha a tudástár egyik cikkében sem találtad meg a választ, bátran keress fel minket!

Tovább a tudástárhoz

Letöltések

Letöltéseink között megtalálod az általunk forgalmazott eszközökhöz készült szoftvereket, kliensoldali programokat és útmutatókat. Honlapunk kizárólag megbízható forrásból származó, biztonságos szoftvereket tartalmaz, így bátran letöltheted és telepítheted őket. Ha nem találod meg a számodra alkalmas programot, ne habozz felkeresni minket, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk Neked!

Mobil alkalmazások Kliens szoftverek Windows Segédszoftverek Windows Kézikönyvek
Tovább a letöltésekhez

Videók

Tovább a videókhoz

Ajax Security System: When security is art

Ajax Movie: Mikor a biztonság művészet

Hik-Connect útmutató 1: Eszköz aktiválása és hálózati beállítások

Ajax FireProtect 2

Ajax WaterStop: remotely controlled water shutoff electric valve

Kérj segítséget

Hibajegy, szerviz, jelszó-visszaállítás és további támogatási lehetőségek.

Hibajegy

  • Azonnali segítség
  • Bármilyen műszaki kérdés
  • Szoftverkonfigurálás
  • Hibajegykezelő rendszer
Tovább

Javítás

  • Márkafüggetlen szerviz
  • Szervizűrlap
  • Garanciális javítás menete
  • Részletes leírás lépésenként
Tovább

Jelszó-visszaállító

  • Hikvision eszközök
  • Elfelejtett admin jelszó
  • Online jelszó-visszaállító
  • Lépésről lépésre útmutató
Tovább

GYIK

  • Nem jó árut rendeltél?
  • Hogyan vásárolhatsz?
  • Hogyan láthatod az árakat?
  • Nem tudsz bejelentkezni?
Tovább

Garancia

  • Garancia folyamat
  • Mire nem vonatkozik a garancia?
  • Garanciavállalás márkánként részletezve
  • Minimum 1 év garanciavállalás
Tovább
Kapcsolat

Elakadtál? Keress minket!

Műszaki kollégáink írásban, telefonon és személyesen is segítenek – válaszd a számodra legkényelmesebb módot.

Hibajegyet küldök
Írásban · Hibajegyek support@riel.hu
Telefonon · Hívj minket +36 (1) 236 8092 +36 (20) 890 0702
Személyesen · Központunkban 1139 Budapest, Frangepán u. 23. Kizárólag előre egyeztetett időpontban. Útvonaltervezés
Személyesen · Helyszínen Helyszíni kiszállás Egyedi díjazással, időpont-egyeztetés szerint lehetőség van helyszíni kiszállásra. A feltételekről tájékozódj.